Politique de confidentialité

Dans le cadre de l'utilisation de notre service de diagnostic énergétique, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données du logement : adresse, surface, année de construction, équipements
• Données de navigation : pages visitées, temps de session, préférences
• Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation

Vos données sont utilisées pour :

• Réaliser les calculs de performance énergétique
• Générer vos rapports DPE personnalisés
• Vous fournir un support technique et commercial
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Le traitement de vos données repose sur :

• Contrat : exécution du service de diagnostic énergétique
• Intérêt légitime : amélioration de nos services
• Consentement : envoi de communications marketing
• Obligation légale : conservation des données réglementaires

Vos données sont conservées pendant :

• Données de diagnostic : 10 ans (durée de validité DPE)
• Données de compte : 3 ans après la dernière activité
• Données de navigation : 13 mois maximum

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger les données inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Limitation : demander la limitation du traitement